Una nueva telefonía podría surgir próximamente dejando de lado el teléfono fijo.
En los últimos dos años, con internet sacando todo su potencial y con las nuevas tecnologías como Internet Of Things (IoT), que han alcanzado una realidad que quizás anteriormente sólo se podrían imaginar en películas futuristas e irreales.
Sólo imagina, estar recostado en el sofá de tu sala viendo una película o serie en streaming (Netflix) y que en ese momento entre una llamada al asistente de tu casa, que podría ser Google Home o Amazon Echo (por el momento), mencionará el nombre del contacto que te está llamando, poder contestar utilizando comandos de voz y pues simplemente empezar a platicar vía telefónica. Realmente suena muy interesante, o al menos, es algo que nos facilitaría la vida.
Esta situación está en vías de ser posible, gracias a que estos gigantes tecnológicos, Google y Amazon, ya se han puesto a trabajar para que sus asistentes domésticos (Google Home y Amazon Echo) puedan ser capaces de recibir llamada mediante los servicios de VoIP, que es la capacidad de transmitir datos de voz o llamadas utilizando internet. Esto sin duda, deja arrinconado y en peligro al teléfono fijo.
Como hemos visto al pasar de los años, las líneas telefónicas fijas cada vez se quedan más rezagadas, basta con ver como el teléfono celular ha ido devorando este terreno, el más claro ejemplo es el hecho que en la actualidad la mayoría de las personas poseen un celular, sin importar que tan nuevo sea o no, este dispositivo es casi una extensión de nosotros en el día a día. Y es que además de usarse para las llamadas convencionales, con aplicaciones como las de mensajería instantánea llámese whatsapp, Messenger o Telegram, han evolucionado de tal manera que no se limitan a ofrecer simplemente envío de texto, sino que ahora puedes realizar mensajes de voz, llamadas y videollamadas.
Y es aquí en donde entran los asistentes personales inteligentes dedicados al hogar como Amazon Echo y Google Home, para ofrecer las llamadas telefónicas a través de internet, el uso de internet para este tipo de servicios representa un ahorro para los usuarios, ya que las llamadas telefónicas por internet no tienen un costo extra de lada internacional o variación de precios por cada país.
Pero ¿cómo funcionarían estas llamadas? Las llamadas vendrían de la mano de los servicios de VoIP, que mencionábamos anteriormente, que ya existen en el mercado. Fuentes cercanas a la industria revelan que el Echo de Amazon podría tener su propio número de teléfono, y una opción de “reenvío de llamadas que permitiría que ese número se pudiera usar remotamente en un móvil y viceversa”.
Otra de las opciones sería la de sincronizar el número de teléfono del usuario y sus contactos con el Echo o el Home, algo que parece mucho más sencillo en el caso del dispositivo de Google Home, esto debido a que Android es desarrollado por Google. Aunque tanto Amazon como Google podrían desarrollar aplicaciones de llamada específicas, también podrían integrar las de proveedores externos como Skype. Según el Wall Street Journal, Amazon solo recolectaría los metadatos de las llamadas de voz, y no las conversaciones en sí. Con Google no queda claro qué se recolectaría, pero todo apunta a que esta opción en Google Home funcionaría de forma muy similar a Google Voice, un servicio que se ha relanzado recientemente y que no graba llamadas de voz.
A todas estas nuevas implementaciones tecnológicas ya se empiezan a sumar otros competidores, como Microsoft con Alexa que quiere introducirse como una alternativa más para los usuarios que estén interesados en este tipo de servicio. Es el mismo caso que su eterno rival de Google, hablamos de Apple, la empresa de Silicon Valley quiere entrar a la pelea de los asistentes inteligentes con su producto llamado “Apple Echo”.
Otra de las empresas que ha puesto sus ojos en este mercado es Bixby con un asistente de voz. Y no solo las empresas desarrolladoras de software se empiezan a inclinar por estos servicios, Samsung con su “Samsung Hello” ve como una gran oportunidad de ofrecer una gama integral para los usuarios.
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