Los Influencers como canales de comunicación en el Marketing Digital
¿Qué es el “Influencer Marketing”? ¿El marketing digital necesita de personas influyentes?
En la amplia baraja de alternativas que nos da el Marketing Digital, tenemos herramientas y técnicas con diferentes estilos y canales de comunicación digital.
En este lunes hablaremos sobre LOS INFLUENCERS y como ayudan al MARKETING DIGITAL (¿Qué es el marketing Digital?). Para empezar, tenemos que definir de la mejor manera el término de “Influencer” o “Influyente”.
“Un influencer es una persona que por ciertas cualidades se posiciona en algún medio digital y tiene un número considerable de seguidores”
Pedro Romero, influencer y director de la agencia TrendInc,
en entrevista con CNNExpansión.
“Los influencers no son sólo personas con muchos followers en Twitter, sino pueden ser colectivos de bloggers que postean sobre temas específicos como diseño de modas, un canal de YouTube que tiene videos de astronomía, a un especialista en responsabilidad social que probablemente no tenga muchos contactos en LinkedIn, pero que de ellos el 80% sean responsables del tema en sus respectivas empresas.”
Con este par de definiciones sobre lo que es un influencer podemos decir que, en conjunto con una estrategia de Marketing, nace el Influencer Marketing, esta nueva vertiente del Marketing Digital la podemos definir como el Marketing centrado en la acción de personas influyentes en grupos específicos que recomiendan un servicio o producto. Teniendo como una de sus principales finalidades, el llegar a las audiencias de la forma más eficaz posible de forma directa.
De acuerdo con algunos datos del último estudio de los hábitos del internauta en México por parte de la AMIPCI, en México hay 53.9 millones de usuarios de internet, con una penetración de 51%. De ellos, el 63% tiene entre 13 y 34 años.
Con esto podemos dimensionar el impacto que puede llegar a tener un influencer, también llamado líder de opinión online, ya que el potencial de penetración en el público mexicano es de gran alcance y el rango de edad es joven, por lo tanto, tiene una mayor probabilidad de ser influenciado.
Debemos tener en cuenta que el Influencer Marketing no es lo mismo cuando una marca paga a un personaje famoso para que este haga mención de la marca, bien o servicio en alguna de sus cuentas en redes sociales. Algunos de los diferenciadores son:
- Personajes reconocidos en redes sociales.
- Poseen un gran carisma con los internautas.
- Son generadores de contenidos.
- El uso de productos y/o servicio es en su vida diaria.
- No están expuestos en medios masivos TRADICIONALES.
- Tienen un gran número de seguidores / followers.
- Poseen una interacción notable con sus seguidores / followers.
- La comunicación es de forma directa.
- Son considerados como expertos en la comunidad online.
Al igual que las demás estrategias que existen en Marketing, que poseen diferentes tipos de estilos de comunicación, de canales y demás variantes que hacen a cada una de ellas más adecuada con base a un objetivo; El Influencer Marketing también tiene diferentes tipos de Influencers, esto para tener una mejor comunicación, que a la vez sea más efectiva y directa para el público meta al cual está dirigida la campaña.
A continuación, te decimos los tipos de Influecners que existen a nuestra consideración:
- Celebrities: Famosos (actores, deportistas, artistas…) son simplemente personajes que puedes seguir por su perfil, pero con contadas las veces que existe una comunicación real y directa con esta celebridad. Y se aprovechan esa gran comunidad en redes sociales para ser el portavoz de una determinada marca o acción puntual.
- Líderes de opinión:Es uno de los influencers más comunes. Son aquellas personas que son voceadores de por sí, sin que la marca se los pida, les gusta y por eso la recomiendan entre sus seguidores. Es el mejor “de boca en boca” que puedes tener, no te cuesta y promociona tu marca.
- Comunicadores:Son los tan conocidos bloggers, que poco a poco han ido posicionándose en la red como expertos en su sector. Tiene una opinión de mucho peso, pero no son líderes de opinión, se les contrata para la acción.
- Exploradores:Son aquellos influencers que buscan las últimas tendencias en Internet y si se encuentran con una marca que les interesa, comparten directamente su opinión sobre ella en redes sociales.
- Consumidores:Son unos influencers más especiales. Buscan probar productos o servicios nuevos, dan su opinión tanto positiva como negativa, y la comparten en redes sociales junto a un vídeo, imágenes, etc.
- Reporteros:Son los que siempre están informando a su comunidad de todas las novedades de una marca.
En conclusión, el Influencer Marketing tiene como finalidad crear un “engagement” o una compenetración de las personas con la marca mediante estos personajes online, los cuales ejercen una gran influencia en la opinión de las personas que están en redes sociales, así como también son un factor importante a la hora de comprar un bien o servicio, ya que estos personajes del mundo online son reconocidos como expertos en los temas en los que se desenvuelven y sus recomendaciones son relevantes a los oídos de sus seguidores o followers.
A continuación, les presentamos un video realizado por Casey Neistat para Nike y su Fuel Band, un claro ejemplo de una estrategia de Influencer Marketing.
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