Los Informes personalizados de Google Analytics ¿Qué son? Y ¿Para qué sirven?
Google Analytics es una herramienta en línea que nos ayuda a registrar las actividades que tienen los usuarios con un sitio web, nos permite ver desde donde registra su visita, ciudad o país, hasta ver desde que dispositivo realizó su visita. Además de permitirnos seguir esta actividad de una página web, podemos agregar el código de seguimiento a nuestro blog, landing page o micrositio.
Teniendo a la mano toda esta información que nos proporciona Google analytics podemos recabar datos muy importantes sobre qué desean nuestros clientes y de qué forma lo quieren. Esto nos servirá para sustentar la implementación de nuevas campañas, ver si es necesario el modificar ciertos aspectos del sitio web, la navegación y qué resultados está dando nuestra estrategia de Marketing Digital.
Nosotros mismos podemos crear nuestros informes, los campos que se pueden seleccionar son:
- Las dimensiones, son cualitativas como Ciudad y Navegador.
- Las métricas, son cuantitativas como Sesiones, Número de páginas vistas y Porcentaje de rebote.
Al generar nuestro documento podemos decidir cómo deben mostrarse estos datos, debemos especificar por lo menos una dimensión y una métrica, para que de esta forma Google Analytics nos pueda dar un informe personalizado.
Debemos tener en cuenta que las métricas son dimensiones cuantitativas. Por lo que algunas dimensiones y métricas no pueden combinarse en los informes personalizados.
A continuación, veremos un ejemplo válido de una combinación entre métricas y dimensiones
- La dimensión “Ciudad” describe una característica de la sesión e indica la ciudad (por ejemplo, “París” o “Nueva York”) desde la que se origina la sesión en cuestión.
- La métrica “Sesiones” es el número total de sesiones.
- La métrica “Páginas/sesión” es el número promedio de páginas visualizadas por sesión.
En la mayoría de los casos, lo más lógico es combinar dimensiones y métricas con el mismo alcance.
Informe personalizado | Métricas y dimensiones
También puedes revisar en este enlace las combinaciones que te permite realizar Google Analytics en un informe personalizado, Combinaciones válidas.
Una vez que tenemos clara la posibilidad de combinación y sobre todo el objetivo al que queremos llegar o analizar, podemos empezar a crear nuestros propios informes personalizados. Por lo que el siguiente paso para crear un informe en Google Analytics es:
- Inicie sesión en su cuenta de Google Analytics.
- Seleccione la pestaña Personalización en la parte superior de cualquier página de Analytics.
- Seleccione Informes personalizados en el panel de navegación izquierdo. Sus informes se mostrarán en el panel de navegación de la izquierda, en “Informes personalizados”. (Si no se han creado informes personalizados, solamente verá una entrada para “Visión general” en “Informes personalizados”)
- Haga clic en +Nuevo informe personalizado en la parte superior de la tabla. Si no ve esta opción, seleccione Informes personalizados > Visión general en el panel de navegación izquierdo.
- Asigne un Título.
- (Opcional) Haga clic en + añadir pestaña de informe. Cada informe consta de al menos una pestaña, pero puede añadir más. Si lo hace, la información siguiente se aplica a la pestaña que se encuentre resaltada en ese momento.
Informe personalizado | Google Anaytics
- Seleccione un tipo informe: Explorador, Tabla única o Gráfico de visitas por ubicación.
- Defina dimensiones y métricas. Las opciones para cada tipo de informe pueden variar, ya que cada tipo muestra los datos de manera diferente.
- (Opcional) Haga clic en +añadir filtro para limitar el informe a unas dimensiones específicas.
- (Opcional) Seleccione dónde aparecerá este informe. Use el menú desplegable para seleccionar vistas específicas o seleccione Todas las vistas asociadas a esta cuenta para permitir este informe en todas las vistas a las que tenga acceso.
- Haga clic en Guardar.
De esta forma podemos crear nuestros informes personalizados y empezar a analizar con base a las métricas si nuestros objetivos van de forma correcta para alcanzarlos o existe la necesidad de darle un giro a la estrategia que se esté usando.
Además de tener la posibilidad de crear informes personalizados, podemos acceder, administrar y compartir nuestros informes personalizados.
- Para acceder a sus informes personalizados, seleccione la pestaña Personalización en la parte superior de cualquier página de Analytics.
- En el panel de navegación izquierdo, seleccione Visión general para ver una tabla que contenga todos sus informes personalizados. Puede crear categorías para organizar los informes en distintos grupos.
- Utilice el menú desplegable “Acciones” para Editar, Copiar y Compartir informes individuales.
- Al compartir un informe personalizado, sólo se comparte la información de configuración; sus datos seguirán siendo privados.
En conclusión, los informes personalizados de Google Analytics son una herramienta muy importante al momento de dar seguimiento a las campañas que se hagan en marketing digital, así como también ver y analizar el comportamiento que tengan los usuarios con tu sitio web o blog y de esta forma saber cuáles con sus necesidades y cómo quieren que sean cubiertas.
Recuerda que puedes compartir los informes personalizados con la confianza de que no se expondrá ningún dato de tu sitio web o blog, ya que Google Analytics sólo transfiere la configuración para medir las métricas y dimensiones.
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