¿El inbound maketing sirve para conseguir más clientes?
Como cada lunes, hoy les hablaremos de un término que va creciendo día a día “Inbound Marketing” o “Marketing de Atracción”, pero…
¿Qué es el Inbound Marketing?
Podemos encontrar definiciones de esta estrategia de Marketing, desde la más sencilla, dada por Wikipedia, hasta definiciones muy complejas y muy bien explicadas, como las que se publican en los blogs de especialistas de Marketing Digital.
A continuación, te dejamos las mejores definiciones que hemos encontrado:
Wikipedia: “La mercadotecnia de atracción o inbound marketing es una técnica de mercadeo diseñada para enseñarle a un potencial consumidor qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre. Es decir, en lugar de centrarse directamente en la venta como hace el marketing más tradicional (conocido a veces comomarketing de interrupción), la empresa que realiza una estrategia de atracción se centraría en informar al potencial consumidor, de forma que éste tome a dicha empresa por una experta en el tema…”
Rick Burnes (Hubspot): “La mercadotecnia de atracción está enfocada en que las marcas sean encontradas por los consumidores.
En la mercadotecnia tradicional, las marcas llenan de publicidad fría, sin sentido, y muy agresiva para el consumidor, forzándolos a comprar un producto o servicio. Este tipo de mercadotecnia poco a poco va siendo ineficiente ya que con el desarrollo tecnológico se pueden ir limitando este tipo de publicidad, como por ejemplo con los identificadores de llamadas que nos permiten bloquear números telefónicos que buscan solamente vender, otro caso es TiVo que nos permite adelantar la transmisión y evitar las pautas publicitarias, los bloquedores de publicidad web que hacen menos efectivas las campañas publicitarias en internet (Display).
El Inbound marketing o mercadotecnia de atracción, es todo lo contrario a la tradicional.
La mercadotecnia de atracción se dedica a la creación de contenidos que los consumidores realmente les gustaría ver como lo son videos más apegados a la realidad; en vez de intentar venderte directamente, te plantean una situación de la vida real donde te explican las ventajas de un producto o servicio, la creación de un blog de la marca que aporte información útil para la vida diaria, tanto en lo personal como en el negocio…”
Como ya lo hemos mencionado, esta nueva corriente en la mercadotecnia (el Marketing Digital) va cambiando día a día, hora a hora y hasta en segundos, ya que va a la par del comportamiento de los internautas conectados en la red.
Nuestra conclusión, Brok3r: “El inbound marketing o mercadotecnia de atracción no sólo es vender un producto o servicio, sino darles información útil a los consumidores, fieles y potenciales, para una mejor toma de decisión a la hora de escoger un servicio o producto. Con esto logramos presentarnos con el consumidor como una marca que conoce a sus clientes y experta en el tema, con lo que se generará una confianza entre el consumidor y la marca, y como consecuencia, la conversión de cliente potencial a consumidor será más sencilla y rápida.”
Esto nos permite tener una retroalimentación casi en tiempo real sobre las necesidades que tienen nuestros consumidores, y no sólo eso, sino también cómo quieren que esas necesidades sean cubiertas, por lo que el Inbound Maketing nos provee de información todo el tiempo y a gran escala, también llamada Big Data (¿Qué es el Big Data?).
Debemos tener en cuenta que no solo con generar contenidos, como copys (textos), podremos alcanzar un buen posicionamiento en la mente del consumidor y en los buscadores, sino que para lograrlo debemos tener una estrategia que integre tanto el contenido publicado en el sitio web con una buena estructura de SEO (¿Qué es el SEO?) como en los canales digitales en los que estemos presente, como los son las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google Plus, Google Business, etc), directorios digitales (Yelp, Foursquare, Trivago, etc), portales especializados y otros sitios web. Lo anterior ayudará a aumentará la posibilidad de que las personas que estén navegando en internet nos encuentren y les genere la confianza necesaria sobre nuestra marca y adquieran nuestro servicio o producto.
En conclusión, definimos el Inbound Marketing como una nueva perspectiva de ver a los consumidores para ofrecerles la mejor solución a sus problemas o necesidades mediante la generación de contenidos, ya sea información valiosa en publicaciones, videos, herramientas, tips sobre temas de interés personal y de negocios; presentándoles al mismo tiempo nuestro servicio o producto como la mejor alternativa ante la competencia.
Esto solo se puede llevar a cabo gracias a un trabajo previo, donde se ha tenido una retroalimentación mediante los “Insights” de los consumidores, un análisis del comportamiento de la competencia y a partir de eso construir una marca con una reputación de expertos en el tema.
Y así es como en Brok3r te apoyamos con temas que son de interés para tus negocios, no sólo con contenidos como éste, sino también contando con el apoyo de expertos en el momento que los necesites, para más información contáctanos y con gusto te ayudaremos.